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defekte serienteile Heizgriffe
horti erstelte ein Thema in Technik Tiger Serie mit 800ccm (ab Bj. 2011)
Brauche mal euren Rat, da ich einen sehr unschönen Vorfall nach Garantieablauf habe: Letzten Montag hatte ich 10.000er Inspektion und bin auf der Hinfahrt in die Werkstatt mit definitiv funktionierenden Heizgriffen gefahren (Randbemerkung: ich habe übrigens satte 266,- EUR für die Inspektion bezahlt, was mich auch schon leicht geschockt hat). Bei der Heimfahrt habe ich dann bemerkt, dass die Griffe nicht mehr heizen - was ziemlich unschön ist :-). Kurz nachgeschaut und Sicherung ersetzt. Zündung an, Schalter Griffheizung an, Selbst-Check: Schalterbeleuchtung erst rot, dann orange und dann aus! - Sicherung wieder durchgebrannt. Nochmal versucht mit gleichem Ablauf, hat nichts gebracht. Nach Rücksprache mit der Werkstatt hieß es, dass an der Griffheizung nichts gemacht wurde: " das gehört nicht zum Inspektionsumfang. Am besten du kommst nochmal vorbei und wir schauen mal." Dann die Diagnose: ist defekt, kann nicht repariert werden, gibt's nur als Komplett-Satz. Der Einbau wurde wohl vom Händler vor der Auslieferung nicht fachgerecht ausgeführt - was genau, weiß ich noch nicht. Ich solle mich jetzt selbst mit dem Händler in HH auseinandersetzen. Der Garantieantrag ist von Triumph leider verweigert worden, da die Garantie Anfang April abgelaufen war. Jetzt soll ich selbst an den Händler (500km entfernt) herantreten, aber da sehe ich die Chance bei 0%. Hat jemand schonmal einen Defekt an den Original-Heizgriffen gehabt und wenn ja, was kann da defekt sein? - Kann ich selbst versuchen, einen Kulanzantrag bei Triumph zu stellen? Hat das schonmal jemand versucht und wenn ja wohin wendet man sich am besten?